Politique de confidentialité — Gree Tech Hub

Dernière mise à jour : 4 juin 2026

Gree Tech Hub (l'« application ») est publiée par Sunrise Tradex Corporation, faisant affaire sous le nom Gree Canada (« nous »). L'application est un outil de référence technique destiné aux techniciens et installateurs certifiés des équipements Gree distribués au Canada. La présente politique décrit les renseignements traités par l'application.

Renseignements que nous recueillons

• Renseignements de compte : votre nom, votre adresse courriel et votre rôle de technicien. Les comptes sont créés et attribués par Gree Canada aux techniciens autorisés — aucune inscription libre n'est offerte dans l'application.
• Données d'authentification : votre mot de passe est géré par notre fournisseur d'authentification (Supabase) et ne nous est jamais visible en clair. Un jeton de session est conservé sur votre appareil afin de maintenir votre connexion.

Renseignements conservés uniquement sur votre appareil

• Votre préférence de langue (français / anglais).
• Une copie locale de la documentation produits et des codes d'erreur, pour que l'application fonctionne hors ligne. Ce contenu ne contient aucun renseignement personnel.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne recueillons pas votre position géographique.
• Nous n'affichons aucune publicité.
• Nous n'utilisons aucun outil d'analyse ni de suivi.
• Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers à leurs propres fins.

Fournisseurs de services

L'application s'appuie sur des fournisseurs d'infrastructure qui traitent des données en notre nom : Supabase (authentification et profils) ainsi que des services de diffusion de contenu pour la documentation produits. Ces fournisseurs agissent uniquement selon nos directives.

Conservation et suppression des données

Les renseignements de votre compte sont conservés tant que vous êtes un technicien autorisé. Pour corriger vos renseignements ou demander la suppression de votre compte, communiquez avec nous à l'adresse ci-dessous; la déconnexion de l'application supprime la session de votre appareil.

Contact

Gree Canada (Sunrise Tradex Corporation)
3122, rue Bernard-Pilon, Saint-Mathieu-de-Beloeil (Québec) J3G 4S5
Courriel : nbadr@gree.ca

Privacy Policy — Gree Tech Hub

Last updated: June 4, 2026

Gree Tech Hub (the "App") is published by Sunrise Tradex Corporation, operating as Gree Canada ("we", "us"). The App is a technical reference tool for certified technicians and installers of Gree equipment distributed in Canada. This policy describes what information the App handles and how.

Information we collect

• Account information: your name, email address and technician role. Accounts are created and provisioned by Gree Canada for authorized technicians — the App offers no self-registration.
• Authentication data: your password is handled by our authentication provider (Supabase) and is never visible to us in plain text. A session token is stored on your device so you stay signed in.

Information stored only on your device

• Your language preference (English / French).
• A local cache of product documentation and error-code reference data, so the App works offline. This content contains no personal information.

What we do not do

• We do not collect your location.
• We do not show advertising.
• We do not use analytics or tracking SDKs.
• We do not sell, rent or share your personal information with third parties for their own purposes.

Service providers

The App relies on infrastructure providers that process data on our behalf: Supabase (account authentication and profiles) and content delivery services for product documentation. These providers act only on our instructions.

Data retention and deletion

Your account information is retained while you are an authorized technician. To correct your information or request deletion of your account, contact us at the address below; signing out of the App removes the session from your device.

Contact

Gree Canada (Sunrise Tradex Corporation)
3122 rue Bernard-Pilon, Saint-Mathieu-de-Beloeil (Québec) J3G 4S5
Email: nbadr@gree.ca